Informativa sui rimborsi

Recesso. Hai 14 giorni dalla consegna per recedere dall'acquisto, senza dare una motivazione, per i prodotti che per loro natura si possono restituire.

Esclusi dal recesso (art. 59 del Codice del Consumo):

• le lumache vive e le lumache surgelate: beni che rischiano di deteriorarsi o di scadere rapidamente (lettera d);
• i vasetti aperti dopo la consegna: beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici (lettera e).

Come si fa. Scrivici su WhatsApp al +39 345 347 7346 con il numero d'ordine. Il reso va spedito entro 14 giorni a: La Chiocciola Società Agricola s.s., Via Roma 99, 35020 Codevigo (PD). Le spese di restituzione sono a carico di chi acquista.

Il rimborso arriva entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine. Può essere trattenuto fino a quando il reso non è arrivato.

Prodotto danneggiato o diverso da quello ordinato: scrivici con una foto, e il prodotto viene sostituito o rimborsato. Resta valida la garanzia legale di conformità.